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不和人狗不分的东西置气(2/2)

时间悄然流逝,眨眼就到了下午4点30分了,李希贝疲倦深沉的面容上刚划过一抹轻松;面前陡然出现了一张面色怒骂的女人,视线愤恨不已,一脸苦大仇深的神情直勾勾的盯视着自己。

“……”

“你们这里到底有没有个人啊,要我等要我等,我都坐在这里一两个小时了都没有人管我;负不负责,你们这就是别人交了钱就没有人管了是吧,没有人就直接退钱好吧!把钱退给我,我不在你们这里搞了。”

李希贝脸色十分震惊,同样的也十分难看;她一直以为已经有人接待顾客离开了,没想到人家还没走,苦苦坐在这里等了这么久;内心也还是有一些过意不去的。

“额,不好意思,他们还没有人来接你吗?!”

李希贝语气谦卑的说了一句。

“没有!谁来接我啊,一个人影都没有看见,要是没有人处理就直接给我退钱啊,又不是什么多大的事情,别耽误时间,我们的时间就不是时间了是吧。白白在你们这里耗。”

“不好意思,我这就帮你们再催一遍。”

李希贝眉头紧紧的蹙着,被人胡乱骂了一通心情自然是好不到哪里去了,拿起电话的动作就颇有一番泄愤的意思。

“喂,你好;你们楼下先前让上来的意味顾客到现在也没有人接待,安排一个人吧,飒飒暂时还没有时间,顾客已经等了一个多小时了。”

“噢噢,好的;顾客名字,我就安排。”

“龚云。”

李希贝得到对方肯定的回复之后,挂断话之前还不忘了催了一句“快点啊,顾客等很久了。”

“不好意思,我这边已经在帮你催了,还麻烦你需要再等一下;就有人上来接待你了。”

李希贝一脸十分抱歉的说着,希望可以让这位急躁的女士可以先到一边去休息,这样堵在前台吵吵闹闹的多多少少看起来还是影响不好。

“等等等!我都坐在哪里一个小时了,也没有一个人来管我的死活,我不搞了,你退钱吧!”

女人死活就是不愿意挪地方,那副架势大有一番要将李希贝生吃了的感觉。

这一吵,把旁边的经理给闹了出来,徐之若看了看眼前的顾客,脚步缓缓的走到了李希贝的前面,询问了一句:“怎么了?!”

“徐经理,这个顾客是换套餐的,一楼让她上来找飒飒的,一上来我就及时联系了,飒飒说要等一下,期间我也催了;飒飒说联系咨询。我以为一个多小时顾客已经有人接待了,没有想到根本就没有人过来。”

“飒飒?”徐之若微微挑了挑眉,手指示意的指了指:“我刚刚进过那边前台,看见她几次都在哪里聊天啊。”

“额……”闻言,李希贝尴尬了,语气有些不肯定的强调了一句:“她说她再聊一个线雕顾客,四万的;所以…没过来,她说她联系了咨询。”

“嘘!”

徐之若一脸严肃谨慎的比划了一个禁音的动作,眉头狠狠的蹙起;“小声点,这种事情不要挡着顾客的面说,”

“你们倒是给我退钱啊!我不等了!”

一旁女人喧嚣的叫器声再度响起。

李希贝一脸面色尴尬,徐之若表情有些稍显不耐烦,微微蹙了蹙眉头;转脸,语气平和的安抚了一句:“您那边稍微坐一下好吗,我们这边已经在帮您处理了,前台也是按流程办事的,这边麻烦您谅解通融一下。”

闻言,女人从鼻腔里冷冷的发出了一道不屑的冷哼声,“我都等了这么久了,你们要是没有人早点说啊!何必浪费别人的时间,退钱吧,你们直接给我退钱啊!”

“亲,我们这边已经在帮您安排了,不是我不给您安排,而是手续我们这边都没有办法给您处理的。”

李希贝觉得要是她在这样继续喷火下去,等她一走,遭殃的就只有自己的了;现在唯一能做的就是祈祷还有催人。

徐之若摆了摆手,示意李希贝不要再说了,转头,语气有些不明沉重的说了一句:“你有信息吗?顾客的。”

李希贝愣了愣,随即反映过来便立马翻开手机抄写了一份递给了经理;目光平视着徐之若抓着顾客的手臂朝办公室的方向走了过去。

“您不要太着急了,容易上火对身体不好;我这边现在就带你过去处理这个事情;面诊专家。”

徐之若和顾客过去没有一分钟,就听见咨询解释的声音,和步伐略带急促的噪音一步一步靠近。

“我刚刚在忙,一直都没有时间,我一收到消息就立马上来了,现在我就去处理这个问题。”

听着,李希贝目光目不斜视的注视着那抹身影,心中默默的泛起了一抹冷笑;到底是一个交际花,成天混迹来混迹去;这么多年来手段依旧不减,脸上丝毫都没有愧疚的神情。

真是一把流离在社交圈里,游刃有余的好刀啊。

事情约莫算是搞了一段落了,徐之若径直走到了李希贝的面前,面容平静而又肃穆,一脸语重心长的说教了一句:“以后面对这样的顾客,我们就多给对方一点理解和尊重,这样的话也不会再度激化起顾客暴走的情绪。下次再有这样联系不到的事情,直接在我们大群里面@的她,问她还要多久过来,一切都以顾客的诉求为先。”

“嗯,好。”

李希贝点了点头,一脸平淡的应允了。

目光注视着徐之若离开,坐在一旁的候启央视线有些为难的看了李希贝一眼,语气替她打抱不平:“好委屈啊,你又在没有做错什么;说的好像还是我们的问题了一样,真是委屈。”

闻言,李希贝转头,视线看了一眼为自己觉得心疼不值得央姐;满不在乎的牵动了一下嘴角,笑了笑;“没关系,我不在乎,没不要和这种人狗不分的人置气。”

“有一句话不是这样说的话,狗咬了你一口你不能跑过去咬狗一口啊,我只是觉得有点可笑的是,飒飒口口声声说在聊顾客,结果是在那边聊天?!”

“下次这种事情我就不管了,要么就直接让顾客去专家办公室,要么就直接让顾客下一楼,同样的话我不会再帮她们背第二次的。”

候启央看了李希贝一眼,眸光流转,里面闪过了一抹晦涩难明的情愫,默默的点点头。

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